Perguntas Frequentes (FAQ)


Todos podem se cadastrar?

Para a efetivação da adesão os AFILIADOS devem preencher os requisitos encontrados no item 6 do contrato de afiliação:

Possuir no mínimo 18 (Dezoito) anos completos na data da efetiva adesão;
Ser residente em território nacional;
Ter CPF válido pela Receita Federal do Brasil;
- No caso de pessoa jurídica, possui CNPJ;
Possuir Conta Bancária em seu nome ou no nome de sua empresa;
Utilizar Cartão de Crédito em seu nome ou no nome de outra pessoa;
Aceitar todos os termos, contratos e orientações da DISAL;
Enviar toda a documentação para regularização de seu cadastro;
Efetuar o pagamento da taxa única de adesão, no valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais), e escolher o Kit de produtos de sua preferência, disponibilizados pela DISAL para o ingresso no negócio.
Pagar mensalmente a taxa de manutenção de R$9,90 das plataformas oferecidas pela Disal, bem como o conteúdo e benefícios oferecidos neste plano de negócios.


Eu me tornei um afiliado Disal, o que eu preciso fazer agora?

Seja bem vindo! Podemos sugerir alguns passos para seguir depois de se tornar um afiliado. O primeiro passo é você regularizar a sua situação enviando seus documentos para a validação da Disal, depois sugerimos que você assista aos vídeos de treinamento para entender como funcionam as suas plataformas digitais, completando isso personalize a sua loja com os livros e categorias que mais podem agradar o seu público, compartilhe a novidade com seus clientes e amigos e boas vendas!


Quero alterar um dado no meu cadastro. Como posso fazer?

Você pode editar alguns itens dentro do seu escritório virtual: escritorio.disaldigital.com.br .No menu de navegação principal, vá em minha conta >meu perfil > Dados de usuário.


Eu posso mudar o nome da minha loja?

Não é permitida a troca do nome da sua loja, pois ela está relacionada ao seu cadastro, vendas e ganhos. Por isso escolha com calma o nome na hora do seu cadastro. Sugerimos que escolha um endereço simples e fácil de memorizar, pois esse será o principal endereço para as pessoas te encontrarem na internet.
Importante: o nome da sua livraria Disal Digital deve estar relacionado exclusivamente a você, para que seus clientes não se confundam com a própria Disal. 
Lembre-se você é o único dono e responsável pela sua livraria! Sugestão: use seu nome, sobrenome ou apelido.


Eu não tenho CPF, o que posso fazer?

Para participar do projeto, você precisa ter um CPF válido. Caso você seja cidadão brasileiro, pode tirar o seu CPF através da receita federal: https://www.receita.fazenda.gov.br/aplicacoes/ssl/atcta/cpf/inscricaopublica/inscricao.asp


Eu não tenho conta corrente, posso participar do projeto?

A conta corrente é necessária no projeto para o pagamento das comissões. Você pode abrir a sua conta em qualquer banco localizado no Brasil.


Eu não tenho cartão de crédito em meu nome. Posso utilizar de outra pessoa?

Não é necessário que o cartão esteja no seu nome para utilização, porém a pessoa titular do cartão deverá estar de acordo com a utilização do mesmo. É de responsabilidade do afiliado o uso do cartão de crédito escolhido utilizado no projeto.


Quais documentos eu preciso enviar para a Disal Digital para regularizar a minha situação e receber ganhos referentes às minhas vendas?

Será necessário você escanear e enviar os seguintes itens através do seu escritório virtual para validação da Disal.

RG;
CPF;
Comprovante de residência;
Cópia do contrato assinada;
Extrato bancário ( validade de pelo menos 3 meses); No caso de pessoa jurídica será necessário a emissão de uma NF de serviço, antes do recebimento dos ganhos. Você poderá solicitar o saque dos valores referentes as suas vendas através do seu escritório virtual: escritorio.disaldigital.com.br


De quanto em quanto tempo eu recebo meus ganhos referentes a minhas vendas?

Os seus ganhos serão pagas até o décimo dia útil de cada mês diretamente na sua conta corrente cadastrada através do seu escritório virtual. Para isso solicite o saque dos valores diretamente do seu escritório virtual.


Como funciona o pagamento de seus ganhos mensais?

A cada venda efetuada através da sua loja virtual (livraria digital), você receberá uma comissão referente a cada editora relacionada a venda. Para verificar as % de comissões referentes a cada editora, acesse o plano de compensação financeira.


Eu preciso comprar um kit ou produtos todo mês?

Não, para entrar no projeto é necessário escolher e comprar apenas uma única vez um dos kits iniciais que tem 50% e não é obrigatório a compra de nenhum outro kit exclusivo ou produto para se manter como um afiliado Disal Digital.


Como é feito a cobrança da mensalidade?

Todo mês será descontado o valor de R$9,90 de seus ganhos a receber referente à mensalidade a ser paga para continuar com o benefício e acesso às plataformas digitais, bem como os encargos e impostos sobre o valor mensal a receber. Caso não haja comissões a receber no período, o valor será descontado diretamente do cartão de crédito cadastrado.


O que acontece se eu não pagar a mensalidade?

Caso o pagamento mensal no valor de R$9,90 não tenha sido efetuado, por algum motivo, o afiliado terá um prazo de até 5 dias para regularizar a sua situação antes de perder o acesso a sua plataforma digital. Após o bloqueio da plataforma, o afiliado terá que realizar o pagamento de uma nova taxa e compra de um novo kit inicial e poderá reaver o mesmo endereço que obtinha anteriormente ao bloqueio.


Eu não estou recebendo meus ganhos mensais, o que pode estar acontecendo?

Verifique no seu escritório virtual se você enviou todos os documentos necessários para a validação da Disal e liberação da sua conta para recebimento dos seus ganhos mensais. Caso não seja isso, entre em contato com atendimento@disaldigital.com.br, que verificaremos o que pode estar acontecendo.


Como eu acompanho as minhas vendas e comissões?

Acesse o seu escritório virtual: escritorio.disaldigital.com.br, faça o seu login e tenha controle total do seu negócio.


Como eu sei a porcentagem que recebo de cada editora referente às minhas vendas?

Confira todos os valores no Plano de compensação financeira.


Como faço para comprar novos kits ou produtos com oferta para afiliados?

No seu escritório virtual você terá acesso exclusivo a ofertas e produtos disponíveis para a compra. No menu principal, espaço do afiliado > ofertas exclusivas e pronto! é só comprar a oferta com a qual você mais se identifica!


Como tenho acesso aos treinamentos e conteúdo exclusivo?

No seu escritório virtual você terá acesso a treinamentos e conteúdo exclusivo. No menu principal, acesse > conteúdo exclusivo.


Como funciona a troca de produtos com defeito comprados pela minha loja virtual?

Verifique no seu contrato de afiliação a política de troca e devolução de pedidos


Como funciona a troca de produtos do meu kit inicial?

Só serão trocados produtos do kit com defeito de fabricação. Para mais informações verifique no seu contrato de afiliação a política de troca e devolução de pedidos


Se eu quiser revender os produtos, por qual valor eu devo vender?

Os produtos comprados por você como afiliado para uso pessoal, caso você queira revender, é obrigatório utilizar o preço de capa do produto, disponível na sua loja virtual. Lembrando que a responsabilidade sobre essa venda é sua, a Disal não se responsabiliza por esse tipo de revenda.


Como personalizo a minha loja virtual?

Você poderá personalizar a sua loja, trocando banners, categorias e colocando produtos em destaque na sua vitrine de produtos. Para realizar essas personalizações faça o login no seu escritório virtual escritorio.disaldigital.com.br e acesse> administre a sua livraria. Lá será possível personalizar e administrar a sua loja virtual (livraria digital).


Como posso divulgar a minha loja virtual?

Você tem várias formas de divulgar a sua loja (livraria digital), através das redes sociais, whatsapp, email e muito mais. Antes de começar a divulgar, saiba mais em políticas de divulgação e privacidade.


Não encontrei a resposta para a minha dúvida e preciso de ajuda. Como faço?

Mande um email para atendimento@disaldigital.com.br que teremos o prazer em ajudar com todas suas dúvidas.